個人情報不要ってどうやるの?感じた方へ、本アプリが行っているセキュリティ対策をわかりやすく解説。
- 証券を撮影するのは抵抗があるけど、セキュリティは本当に大丈夫でしょうか?
- 本アプリのセキュリティ対策のご紹介と、個人情報を確実に守る撮影方法のコツはこちらをお読みください。
- 「パシャって!保険診断」の利用にあたって、料金が発生することはありますか?
- いいえ、パケット通信料以外の費用は発生いたしません。「パシャって!保険診断」を利用したメッセージのやりとりや電話はすべて無料です。どれだけご質問頂いても費用はかかりませんので、ご納得いくまで保険を比較することができます。
- 保険証券が手元にないのですが、保険会社からのお知らせハガキなどでも診断できますか?
- はい、ご相談いただけます。証券診断に必要な内容は「保険会社名」「商品名」「契約日」「保険料」「次回更新日、もしくは終身かどうか」「保障内容」「基本保障」「特約」の8項目です。これらが全て記載されていれば、保険証券以外のお知らせハガキ等でも診断いたします。
- スマートフォンやタブレットを持っていない親族や友人の代わりに証券診断を依頼することはできますか?
- はい、ご依頼いただけます。証券撮影後のアンケートにて「契約者」の質問項目にて該当するものを選択し、送信してください。
- 「パシャって!保険診断」の利用にあたって、居住地(都道府県)の制限などはありますか?
- いいえ、日本国内にお住まいの方であれば、地域に関わらずご利用頂けます。契約の際にはお客様の近隣の担当者に「パシャって!保険診断」上で引き継ぎを行います。事前にメッセージや「パシャって!保険診断」の電話機能で近隣の担当者とやりとりすることもできますので、どうぞご安心ください。
- 通院歴がある、既往歴がある、現在薬を服用しているなど、健康上の不安がありますが、診断を依頼することはできますか?
- はい、ご相談頂けます。できる限りご希望に添えるよう努力いたしますので、証券診断をぜひご依頼ください。※お客様の状況によってはご希望に添いかねる場合がございますので予めご了承ください。
- 現在加入している保険の他に、別の保険の新規加入を検討しています。証券診断と同時に相談に乗ってもらえますか?
- はい、ご相談いただけます。証券診断にくわえて新たな保険をご検討中の場合も、現在ご加入中の保険の保障をもとにアドバイス致しますので、証券撮影後のアンケートにてどのような保険をご希望かご記入のうえ、送信してください。
- 「証券の個人情報は非表示機能あり」とのことですが、具体的にはどんな機能ですか?
- 撮影した保険証券の個人情報部分(お名前、証券番号など)をアプリ上で塗りつぶし加工して送信する機能です。加工は簡単な操作で行うことができ、加工後の保険証券の画像を確認してから送信できるので、安心です。
- 証券の個人情報は自分で塗りつぶし加工してから送信できるとのことですが、消し忘れがあった場合に住所・氏名・電話番号などをもとに勧誘があったりしませんか?
- 送信頂いた保険証券は、保障内容や保険料のみを拝見し、診断に活かしております。万一、お客様の個人情報の消し忘れがあった場合でも、お電話やお手紙を差し上げたり、訪問による勧誘等を行うことはございません。
- 保険について詳しくないのですが、わかりやすく説明してもらえますか?
- はい、「パシャって!保険診断」では診断結果をチャート式でわかりやすくご案内しており、補うべきポイントがひとめでわかります。また、保険についてご不明な点はお気軽に担当者へお尋ねください。